Визуальный образ фирмы больше привлекает клиентов, чем массированная реклама или потребительские характеристики. Повысить лояльность к компании и узнаваемость поможет настольная книга бренда. Но нужен ли брендбук каждой компании? Когда стоит браться за разработку?
Что представляет собой брендбук
Уникальный документ для работы внутри корпорации. Существует ошибочное мнение, что в брендбуке содержится только графические элементы, правила и рекомендации, справочная информация для разработчиков, технические характеристики о логотипе или оформлении офиса. Но в действительности в нем содержится:· философия, основная идея компании;
· ценности компании, предприятия;
· ключевые особенности фирменного стиля;
· стандартизация маркетинговых мероприятий;
· способы взаимодействия с целевой аудиторией;
· стандартизация дизайна;
· правила общения с конкурентами и партнерами;
· технические характеристики.
Каждый брендбук уникален, ведь компании создают его индивидуально под свои потребности. Одни включают только классические категории, другие учитывают и особенности деятельности компании, списки вопросов, вариации цветовой гаммы и т.д. Брендбук помогает упорядочить как внутреннюю, так и внешнюю коммуникацию. Он защищает имидж и позиционирование компании, помогает выстраивать отношения с деловыми партнерами, конкурентами, клиентами.
Важно! К разработке материала подходят ответственно, последовательно.
Если сэкономить на разработке внутрикорпоративной документации, то есть риск получить своеобразный буклет, где в красивой цветовой гамме будет минимум информации, которая пригодна только для дизайнеров, разработчиков. Для начала определяются с целевой аудиторией, устанавливают позиционирование, ценности и интересы потенциальных клиентов. После основной части допустимо указать фирменный стиль, который отражает концепцию бренда и философию компании.
Кому нужен брендбук
Существует миф, что такой документ необходим только крупным корпорациям. Но в действительности брендбук необходим, если в компании:· нет единого фирменного стиля;
· идет подготовка и упаковка франшизы;
· нет понятия о целевой аудитории;
· отдел маркетинга не придерживается единой стратегии;
· нет единого образа бренда;
· логотип или цветовая гамма филиалов отличаются.
Документ помогает определить стилистические рамки, организовать единое визуальное представление. После создания брендбука бренд начинает читаться, легко запоминаться на рынке, быстрее формируется лояльность целевой аудитории. При масштабировании он необходим для сохранения узнаваемости. В брендбук входит четыре базовых раздела:
1. Идеология. Чем подробнее разрабатывался документ, тем больше будет раздел. Включает бизнес-план, характеристики потребителя, деятельность компании.
2. Фирменный стиль. Отображается логотип, корпоративные цвета. Варианты применения на рекламных носителях. Разработка торговой марки.
3. Маркетинг. Методы продвижения, способы масштабирования. Дополнительные методики трансляции материалов потребителю.
4. Внутренний стиль компании. Основные части корпоративного стиля от роли организации до идеологии компании.
Брендбук может быть стандартным, логобуком, комплексным. Выдвигаются и требования к созданию документа. Так оформление регламентируется стандартами бренда, информация должна легко читаться, содержать минимум воды, обязательно соблюдение целостности. Важно создать материал, который можно использовать на разных уровнях бизнеса.
Ключевые особенности
Стандартный брендбук содержит миссию и философию компании, ценности бренда и логотип. Последний компонуется в нескольких вариантах, делается упор на основные элементы, расположение, правила размещения, варианты использования, масштаб и цветовое решение. Дополнительно указывают недопустимое размещение, монохромные варианты, цвет и размер шрифта и разрабатывают систему визуальной идентификации.В брендбуке отражают фирменные элементы во внешнем виде сотрудников: одежда персонала торгового зала, склада. Характеристики и визуализация сувенирной продукции:
· электронная или бумажная открытка;
· бейсболка, футболка, шарф, галстук;
· знамя, флаг;
· чашка с блюдцем или кружка;
· зажигалка, брелок;
· пакет;
· наклейка;
· подставка под мелочь и др.
Указывают и ключевые особенности внешней идентификации, стелы, уличные указатели, таблички, ценники, графики работы, вывески. Предусмотрены варианты наружной рекламы, правила размещения лайт-боксов, перетяжек, рекламных щитов. Способы и варианты оформления автотранспорта, термины, контактная информация.
В зависимости от вида и особенной компании, брендбук может содержать как вышеозвученные пункты, так и те, что лучше отвечают потребностям фирмы. Документ является результатом сотрудничества дизайнера, разработчика и заказчика. Этапы создания брендбука включают:
1. Подготовка. Заполнение брифа, указание на основные элементы, стандартизация стиля. Анализ информации о компании, конкурентов, целевой аудитории.
2. Обсуждение. Учет пожеланий, согласование плана и сроков проведения работ. Возможен анализ предыдущего брендбука. Заключение договора, внесение предоплаты.
3. Создание концепции. Работа с технической, графической и идеологической частью. Подготовка прототипа.
4. Финальная презентация. Предоставление готового материала заказчику в электронном виде. Возможно внесение правок.
5. Оформление и печать. Передача заказчику готового распечатанного и оформленного документа, дублирование в электронном виде.
Рекламные материалы, толщину бумаги для визиток, виды оформления вывесок и другие моменты обязательно указывают на этапе обсуждения. Правки вносят незначительные, чтобы не задействовать уже разработанную верстку. Несмотря на то, что брендбук не является формализованным документом, а только вектором коммуникации, он должен соответствовать стандартам компании и пожелания заказчика.
Заключение
Современный стандартный брендбук включает презентацию логотипа и способы его формирования, фирменные цвета и шрифты, графику, паттерны, дизайн носителей на мокапах. Сюда входит идеология, философия компании, фирменный стиль, методы коммуникации с клиентами, конкурентами, деловыми партнерами.Важно! Брендбук – это инструкция для тех, кто будет работать с фирменным стилем компании, разработкой сайта, мерча и др.
Разработка, оформление и верстка должна осуществляться профессионалами. Не стоит доверять работу новичкам, работающим с готовыми шаблонами. Важно не только отразить технические моменты, визуализацию и идею, но и вовлеченность в бренд персонала. Брендбук отражает не мировые тенденции и вкус заказчика, а уникальность бренда. При высоком качестве исполнения документ годами служит компании и не нуждается в правках.
